O rastreamento de e-mail é uma forma de vigilância digital que se tornou uma séria preocupação(nova janela) nos últimos anos. Mais de 50% dos e-mails enviados e recebidos diariamente são rastreados.
Trabalhando silenciosamente em segundo plano, os rastreadores de e-mail não apenas monitoram como você responde às mensagens, mas também podem ser usados para rastreá-lo pela web.
Neste artigo, explicamos como os rastreadores de e-mail funcionam, por que ameaçam sua privacidade e como a proteção aprimorada contra rastreamento do Proton Mail os impede.
O que é rastreamento de e-mail?
Como funcionam os rastreadores de e-mail?
Pixels espiões
Links de rastreamento
Por que os rastreadores de e-mail ameaçam sua privacidade
Como bloquear rastreadores de e-mail
1. Obtenha proteção aprimorada contra rastreamento
2. Oculte seu e-mail com aliases
3. Desative o carregamento automático de imagens
4. Obtenha uma extensão do navegador
5. Use uma VPN
Pare rastreadores de e-mail, proteja sua privacidade
O que é rastreamento de e-mail?
O rastreamento de e-mail é uma forma de vigilância digital que pode monitorar quando, como, de onde e com qual dispositivo você lê e-mails. Ao inserir rastreadores de e-mail em newsletters e outros materiais de marketing, as empresas podem ver se você abriu uma mensagem, detalhes sobre seu dispositivo e até mesmo sua localização.
Empresas de Big Tech ganham dinheiro dessa maneira, criando perfis sobre você com base nos dados que coletam e vendendo sua atenção a anunciantes que esperam ganhar dinheiro com os dados precisos que as plataformas reuniram.
Como funcionam os rastreadores de e-mail?
Existem dois tipos comuns de rastreadores de e-mail: pixels espiões e links de rastreamento.
Pixels espiões
Pixels espiões, também conhecidos como pixels de rastreamento, são imagens minúsculas de pixel único inseridas em um e-mail.
Quando você abre uma mensagem com um pixel espião, essa imagem transparente e geralmente invisível é carregada do servidor de origem, enviando informações confidenciais de volta ao remetente ou ao banco de dados de rastreamento.
Os pixels espiões podem coletar as seguintes informações sobre sua atividade on-line:
- Se você abriu um e-mail e quantas vezes
- A data e a hora em que você o abriu
- Qual dispositivo e sistema operacional você usou para abri-lo
- Seu provedor de serviços de internet (ISP) e a localização aproximada inferida do seu endereço IP(nova janela)
Alguns e-mails contêm um único pixel espião para coletar informações limitadas para o remetente, por exemplo, para medir a taxa de abertura de e-mail de uma campanha de marketing. Mas outros podem conter vários pixels de rastreamento para enviar informações a múltiplos terceiros(nova janela).
Links de rastreamento
As empresas também tentam rastrear você com links de rastreamento – URLs contendo parâmetros de rastreamento. Projetados para rastrear a eficácia de campanhas de marketing, os links de rastreamento podem rastrear suas interações com sites ao longo do tempo e entre aplicativos.
Os parâmetros de rastreamento mais comuns são os parâmetros UTM (Urchin Tracking Module), que são suportados nativamente pelo Google Analytics.
Aqui está um detalhamento de um link com parâmetros de rastreamento UTM típicos.
Os parâmetros UTM costumam ser genéricos. Mas eles também podem ser personalizados apenas para você, dependendo das necessidades do remetente.
Empresas de publicidade e tecnologia também desenvolveram parâmetros de rastreamento personalizados que nem sempre são documentados, dificultando saber quais informações coletam.
Clicar em um link de rastreamento em um e-mail que você recebe pode ter um impacto significativo na sua privacidade, porque o anunciante já tem seu endereço de e-mail, que pode usar para vincular toda a sua atividade on-line.
Por que os rastreadores de e-mail ameaçam sua privacidade
A ameaça que os rastreadores de e-mail representam para sua privacidade vai muito além de um remetente individual saber quando você abriu um e-mail, como um estudo de Princeton sobre pixels espiões(nova janela) mostrou.
Primeiro, ao vincular seu endereço de e-mail, impressão digital do navegador e do dispositivo e endereço IP com cookies de rastreamento de terceiros, os rastreadores de e-mail podem ser usados para rastrear sua atividade de navegação pela web.
Segundo, como os rastreadores podem conectar endereços de e-mail aos seus históricos de navegação e perfis, isso “leva a mais violações de privacidade, como rastreamento entre dispositivos e vinculação de atividades on-line e off-line”, como explica a pesquisa de Princeton. Por exemplo, você poderia receber anúncios de uma loja se tivesse o cartão de fidelidade da loja vinculado ao seu endereço de e-mail.
Terceiro, e-mails podem conter vários rastreadores que enviam informações a múltiplos terceiros, não apenas a um remetente individual. Pesquisadores de Princeton descobriram que 70% dos e-mails de listas de e-mails contêm pelo menos um rastreador.(nova janela) Um e-mail de amostra analisado enviou solicitações de rastreamento para 24 terceiros, incluindo grandes corretores de dados(nova janela).
Armadas com esses dados, grandes empresas de tecnologia, anunciantes, governos ou até mesmo criminosos podem criar perfis detalhados de você — tudo sem o seu consentimento.
Na Proton, descobrimos que quase 50% de todos os e-mails contêm pixels espiões. Em todo o mundo, isso significa que mais de 166 bilhões de e-mails são enviados com rastreadores todos os dias.
Como bloquear rastreadores de e-mail
Existem maneiras de bloquear pixels espiões, embora nem todas sejam igualmente eficazes ou convenientes. Veja como você pode impedir que rastreadores de e-mail o espionem:
1. Obtenha proteção aprimorada contra rastreamento de e-mail
A maneira mais fácil de parar o rastreamento de e-mail é usar o Proton Mail com proteção aprimorada contra rastreamento.
A proteção aprimorada contra rastreamento bloqueia automaticamente os rastreadores ao:
- Remover pixels espiões conhecidos sempre que você recebe um e-mail
- Pré-carregar outras imagens remotas usando um proxy com um endereço IP genérico para ocultar seu endereço IP e localização
- Armazenar imagens em cache por alguns dias para acesso mais rápido e seguro
- “Limpar” links de rastreamento para remover UTM conhecidos ou outros parâmetros de rastreamento
O Proton Mail avisa quando você abre um e-mail contendo rastreadores bloqueados com este ícone de rastreador. O número no ícone (9 no exemplo abaixo) indica o número total de rastreadores (pixels espiões) bloqueados e links limpos.
Clique no ícone de escudo para saber mais sobre os rastreadores bloqueados e links limpos.
A proteção aprimorada contra rastreamento é ativada por padrão nos aplicativos do Proton Mail para web, iPhone e iPad para todos os usuários do Proton Mail.
Saiba mais sobre a proteção aprimorada contra rastreamento
2. Oculte seu e-mail com aliases
Outra maneira de limitar o rastreamento de e-mail é ocultar seu endereço de e-mail. Ao usar aliases de e-mail, você pode enviar e receber e-mails enquanto protege seu endereço de e-mail pessoal do rastreamento de terceiros.
Um bom serviço de aliasing de e-mail, como o SimpleLogin by Proton(nova janela), permite criar endereços de e-mail aleatórios para diferentes serviços, mantendo seu endereço real privado.
O Proton Pass cria aliases para que você possa inseri-los em formulários on-line e proteger seu endereço de e-mail real de ser divulgado ou vazado. E se o seu alias de e-mail for vazado ou vendido para spammers, você poderá desativá-lo rapidamente para parar de receber e-mails indesejados. O alias exclusivo permite que você saiba qual empresa vendeu seu e-mail. Em nenhum momento seu e-mail real corre risco.
3. Desative o carregamento automático de imagens
Como os pixels espiões funcionam carregando imagens, você pode bloqueá-los impedindo que as imagens carreguem automaticamente.
Veja como parar o carregamento automático de imagens com provedores de e-mail populares na web. Com a maioria dos serviços de e-mail, você também precisará alterar as configurações equivalentes em quaisquer aplicativos de desktop ou móveis que usar.
Pare o carregamento automático de imagens do Gmail
- Inicie a sessão em sua conta em mail.google.com(nova janela).
- Vá para Configurações → Geral → Imagens.
- Selecione Perguntar antes de exibir imagens externas.
Pare o carregamento automático de imagens do Outlook.com
- Inicie a sessão em sua conta em outlook.com(nova janela)
- Vá para Configurações → Geral → Imagens
- Selecione Sempre usar o serviço Outlook para carregar imagens.
Pare o carregamento automático de imagens do Proton Mail
- Inicie a sessão em sua conta em mail.proton.me(nova janela).
- Clique em Configurações → Todas as configurações → Proton Mail → Privacidade de e-mail
- Desative Mostrar imagens remotas automaticamente.
Com o Proton Mail, você não precisa desativar o carregamento automático de imagens porque ele tem a proteção aprimorada contra rastreamento ativada por padrão nos aplicativos do Proton Mail para web, iPhone e iPad. Como você pode visualizar imagens sem ser espionado, as imagens remotas são carregadas automaticamente por padrão nessas plataformas.
4. Obtenha uma extensão do navegador
Se você usa o Gmail, pode usar extensões de terceiros, como Ugly Email ou PixelBlock, para bloquear rastreadores de e-mail. Mas elas são baseadas em navegador e funcionam apenas com o Gmail na web.
Além disso, adicionar terceiros ao seu e-mail é sempre um risco extra de privacidade, pois você precisa dar a eles acesso total ao seu e-mail.
5. Use uma VPN
Por fim, usar uma rede privada virtual (VPN)(nova janela) confiável como o Proton VPN(nova janela) pode ajudar a vencer os rastreadores de e-mail. Uma VPN criptografa seu tráfego de internet e oculta seu endereço IP real.
Primeiro, mascarar seu endereço IP torna mais difícil para os rastreadores vincularem sua atividade de e-mail à sua identidade.
Segundo, algumas boas VPNs bloqueiam ativamente alguns rastreadores. Por exemplo, o NetShield Ad-blocker(nova janela) do Proton VPN bloqueia tentativas de conexão a servidores que hospedam rastreadores e malware, incluindo rastreadores de e-mail. Mas bloqueadores específicos de e-mail, como a proteção aprimorada contra rastreamento do Proton Mail, geralmente serão mais eficazes, pois são focados em e-mail.
Pare rastreadores de e-mail, proteja sua privacidade
Alguns rastreadores podem ser relativamente inócuos, como confirmações de leitura silenciosas de empresas para medir uma única campanha de marketing. Outros são muito mais invasivos, vinculando sua atividade de e-mail com seu endereço IP, detalhes do dispositivo e histórico de navegação para rastreá-lo pela web para publicidade baseada em vigilância(nova janela).
Ao usar a proteção aprimorada contra rastreamento do Proton Mail, você pode ler seus e-mails sem ser monitorado, mantendo sua caixa de entrada segura e sua atividade privada.
O Proton Mail também oferece um recurso simples de usar chamado Easy Switch, que permite que você faça a transição perfeita para sua nova caixa de entrada do Proton Mail, faça backup de dados e importe mensagens, contatos e calendários de outros serviços de e-mail, como o Gmail.
Quando você cria uma conta do Proton Mail, você está protegendo seus dados mais valiosos e ajudando a construir uma internet melhor, onde a privacidade é o padrão.
