Esquemas de phishing evoluíram para operações sofisticadas que causam estragos nas empresas. Em alguns casos, phishers personificam CEOs. Em outros, fazem solicitações de faturas fraudulentas. De acordo com um relatório da IBM de 2025, o phishing custa às empresas uma média de US$ 4,4 milhões por ataque(nova janela).
Mas há uma maneira de evitar esse tipo de ataque caro, e isso começa com seus funcionários. Uma investigação recente da Verizon descobriu que 8% dos funcionários são responsáveis por impressionantes 80% dos ataques de phishing(nova janela). À medida que a tecnologia avança mais rápido do que nunca, os cibercriminosos estão usando novas maneiras de explorar o comportamento humano, em vez de proteções de segurança, para violar sistemas de dados.
Neste artigo, fornecemos sinais de alerta de phishing, exemplos de ataques de phishing a serem observados e as 10 melhores práticas de negócios que você pode implementar para evitar que um ataque de phishing prejudique sua empresa.
O que é phishing?
Phishing é uma forma de cibercrime projetada para enganar pessoas, muitas vezes funcionários, para revelar informações pessoais ou confidenciais, personificando uma entidade confiável. Mas o phishing não acontece mais apenas em e-mails e sites falsos. Em vez de hackear o software de uma organização, o que requer um nível mais alto de habilidade técnica, os phishers exploram a psicologia humana e o erro usando ferramentas emocionalmente manipuladoras, como persuasão, urgência e autoridade, para fazer com que as vítimas entreguem material sensível com facilidade.
Por exemplo, um funcionário pode receber um e-mail que parece vir de seu CEO, um fornecedor ou um provedor de serviços conhecido. A mensagem provavelmente alertaria sobre uma violação de segurança, uma fatura perdida ou uma tentativa de início de sessão suspeita e solicitaria ao destinatário que tomasse medidas imediatas. Quando o destinatário clica no link incorporado ou responde ao e-mail com suas informações confidenciais (como credenciais de início de sessão ou informações de conta confidenciais), o invasor pode obter acesso a toda a rede de sistemas internos de uma empresa.
Tipos comuns de ataques de phishing
Existem muitos tipos de ataques de phishing que podem resultar em fraude ou violação de dados. Abaixo estão os tipos mais comuns:
- Phishing por e-mail: Uma mensagem falsa de um executivo da empresa ou fornecedor B2B que solicita as credenciais de início de sessão de um funcionário, o que permite ao invasor acessar os sistemas de dados de uma empresa.
- Smishing: Phishing através de mensagens SMS ou aplicativos de mensagens de texto, como o WhatsApp.
- Vishing: Golpes de vídeo ou áudio fingindo ser uma figura de autoridade, como um CEO ou representante bancário.
- Quishing: Phishing através de códigos QR falsos que levam a vítima a um link fraudulento.
Sinais de phishing a observar
Não tem certeza de como diferenciar um e-mail real de um golpe? Abaixo estão as principais maneiras de saber se você está lidando com um e-mail de phishing em vez da coisa real:
- Endereços de e-mail de remetente suspeitos ou incompatíveis.
- Linguagem urgente ou que induz ao medo.
- Solicitações de dados sensíveis.
- Erros ortográficos, erros gramaticais, tom incomum ou, no caso de IA, nenhum erro e um tom “estranho” ou rígido.
- Links que levam a um site que não corresponde ao domínio do site oficial.
- Solicitações de credenciais de início de sessão ou informações financeiras pessoais.
Estratégias de prevenção de phishing e melhores práticas
Você pode garantir que sua empresa e seus funcionários estejam um passo à frente dos phishers tomando medidas. Abaixo estão as melhores práticas a seguir:
- Treine funcionários para identificar tentativas de phishing e incentive sua equipe a denunciar todos os possíveis ataques de phishing, mesmo que não tenham certeza de que uma mensagem é falsa.
- Implemente filtragem de e-mail forte e ferramentas anti-phishing. Você pode começar mudando para um provedor de e-mail focado em privacidade como o Proton Mail, que possui filtragem de spam inteligente e PhishGuard integrado para sinalizar possíveis ataques de phishing.
- Ative a autenticação de dois fatores (A2F) usando o Proton Authenticator para fornecer uma camada extra de proteção para suas contas on-line e de seus funcionários.
- Atualize regularmente os sistemas operacionais e navegadores para garantir que hackers e phishers não possam acessar seus dados por meio de erros em seu software.
- Verifique todas as solicitações de transações financeiras ou alterações de dados.
- Realize exercícios simulados de phishing como os que compilamos neste blog.
- Aplique políticas fortes de gerenciamento de senhas e use um gerenciador de senhas para segurança adicional.
- Monitore a internet regularmente para procurar falsificação de domínio ou phishers personificando sua própria marca.
- Implemente criptografia de dados de ponta a ponta e use uma VPN.
- Tenha um plano de resposta a incidentes claro para ataques de phishing e certifique-se de que os funcionários saibam como relatar ataques corretamente.
Exemplos do mundo real de ataques de phishing
O phishing continua a prosperar porque explora o elo mais fraco da segurança cibernética: as pessoas. Abaixo estão alguns exemplos da vida real de alto perfil:
- Exemplo 1: Um ataque de phishing visou (nova janela)funcionários da Universidade da Califórnia(nova janela) enviando e-mails falsos para roubar credenciais e alterar ilegalmente informações de depósito direto. Os invasores também roubaram nomes de usuário e senhas(nova janela) através de sites falsos de aparência credível e personificaram help desks via chamadas telefônicas e mensagens de texto.
- Exemplo 2: Um ataque de phishing visou funcionários da Numotion(nova janela), um provedor de cadeiras de rodas, expondo os registros de quase 500.000 pessoas. A violação expôs nomes, datas de nascimento, registros médicos, informações financeiras e, em alguns casos, números do Seguro Social. A Numotion enfrenta vários processos por não proteger informações confidenciais.
- Exemplo 3: No Japão, um enorme golpe(nova janela) de phishing enviou mais de 580 milhões de e-mails falsos personificando Amazon, PayPal, Apple e outras marcas de confiança em um esforço para roubar dados de pagamento(nova janela).
Mantenha seus dados seguros com a Proton
Enquanto as empresas investem pesadamente em sistemas de segurança, um único clique de um funcionário visado em um golpe de phishing pode tornar as salvaguardas inúteis em questão de segundos.
O resultado? Perdas financeiras gigantescas e violações de dados que podem levar meses para serem recuperadas. No setor B2B, o phishing também pode corroer a confiança entre parceiros e clientes, comprometendo relacionamentos de longo prazo.
Com o pacote de aplicativos com foco em privacidade da Proton, sua empresa e seus funcionários podem estar sempre à frente de phishers e hackers.
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