Os serviços de software são um grande benefício para a produtividade no local de trabalho, mas lidar com dezenas de credenciais cria riscos de segurança e sobrecarga administrativa. 69% das pessoas dizem se sentir sobrecarregadas com senhas, o que pode levá-las a usar senhas fracas ou reutilizadas em sua empresa.
Senhas fracas ou reutilizadas são suscetíveis a comprometimento, colocando sua empresa em risco de violações de dados e os danos reputacionais, operacionais e monetários que vêm com elas. A integração de logon único (SSO) ajuda a combater a fadiga de senhas, garantindo que as contas dos funcionários estejam devidamente protegidas e, por sua vez, minimizando o risco de uma violação.
O SSO permite que os funcionários usem um único início de sessão para várias ferramentas, mas leva tempo para configurar. O Proton Pass é um gerenciador de senhas empresarial que suporta SSO e preenche as lacunas para aplicativos que não o fazem, para que nada fique desprotegido. Este artigo explora os prós e contras do SSO e como um gerenciador de senhas oferece suporte a políticas de segurança fortes.
O que é integração SSO?
A integração de logon único (SSO) é uma solução comum para esse problema, permitindo que os funcionários acessem várias ferramentas com um conjunto de credenciais. No entanto, implementar o SSO é um investimento significativo de tempo e dinheiro que pode não fazer sentido para todas as organizações.
Funciona através de dois componentes principais:
Provedor de Identidade (IdP): O sistema que verifica as identidades dos usuários e gerencia a autenticação. Exemplos comuns incluem Microsoft Entra ID (antigo Azure AD) e Okta.
Provedor de Serviço (SP): O aplicativo que o usuário deseja acessar, como Slack, Salesforce, Proton VPN ou Proton Pass.
Em vez de iniciar sessão diretamente em cada aplicativo, o usuário se autentica com o IdP. O IdP então envia um token seguro para o provedor de serviço, concedendo acesso sem exigir que o usuário crie uma senha nova e separada.
Benefícios e desafios da integração SSO
A integração SSO pode mudar a forma como sua empresa lida com a autenticação, mas também introduz novas considerações.
Benefícios da integração SSO
- Inícios de sessão simplificados: Os funcionários só precisam iniciar sessão uma vez para acessar todos os aplicativos que precisam.
- Aumento da produtividade: Menos tempo gasto gerenciando credenciais e redefinindo senhas significa mais tempo gasto no trabalho real.
- Segurança aprimorada: A integração SSO reduz o número de senhas que os funcionários gerenciam, diminuindo os pontos de ataque e ajudando a prevenir credenciais fracas ou reutilizadas.
- Onboarding e offboarding fáceis: Você pode ativar ou desativar rapidamente o acesso do usuário a partir de um único painel de controle.
- Suporte de TI reduzido: As equipes de TI podem alocar menos tempo para lidar com solicitações de redefinição de senha.
Desafios da integração SSO
- Ponto único de falha: Se um sistema SSO falhar, isso pode resultar em uma perda completa de acesso a aplicativos essenciais.
- Custo: Muitos fornecedores de software oferecem integração SSO apenas em seus planos mais caros, o que pode aumentar drasticamente seus custos mensais de software.
- Compatibilidade: Seu software pode não ser compatível com ferramentas ou protocolos SSO, o que pode complicar a implementação.
- Personalização: Nem todas as soluções SSO podem ser personalizadas para atender às necessidades exclusivas de sua empresa.
- Implementação complexa: Implantar SSO requer recursos de TI significativos para configurar e testar conexões para cada aplicativo.
Protocolos comuns de integração SSO
Entender qual protocolo SSO é mais adequado para sua empresa é o primeiro passo para uma implementação bem-sucedida. Diferentes protocolos oferecem suporte a diferentes ambientes, desde aplicativos modernos em nuvem até servidores legados.
Security Assertion Markup Language (SAML)
O SAML é o favorito das empresas porque permite que os administradores de TI verifiquem os usuários com segurança em softwares locais e baseados em nuvem. Ele funciona trocando tokens de autenticação, conhecidos como asserções SAML, entre seu IdP e o SP. Como oferece controle granular sobre as sessões do usuário, é o padrão para ambientes de alta segurança.
Saiba mais sobre as diferenças entre SAML e SSO e SAML e OAuth.
OAuth
OAuth é o que alimenta o botão “Iniciar sessão com…” na web. A maioria dos aplicativos modernos suporta OAuth e, assim como o SAML, permite que um aplicativo acesse dados de outro sem compartilhar sua senha. O OAuth emite um token de acesso limitado que concede permissão para realizar tarefas específicas.
Open ID Connect (OIDC)
O OpenID Connect adiciona uma camada de identidade sobre o OAuth, verificando quem é o usuário. Além do token de acesso, o OIDC emite um token de ID — semelhante a um passaporte digital. O OIDC é suportado por muitos sistemas operacionais modernos e provedores de identidade, incluindo iOS, Android, Windows e as principais plataformas de nuvem.
Lightweight Directory Access Protocol (LDAP)
O LDAP é um padrão de protocolo mais antigo, mas ainda é muito usado. Se sua empresa depende de soluções de software legadas que podem não ser compatíveis com os padrões SSO mais novos, use o LDAP para garantir conformidade e segurança.
Provedores de identidade e diretórios
Muitas empresas também usam Provedores de Identidade como Microsoft Active Directory ou Entra ID, que dependem desses protocolos subjacentes para habilitar o SSO.
Melhores práticas para integração SSO
Se você está considerando a integração SSO para sua empresa, siga estas etapas para uma implementação segura e bem-sucedida.
Escolha um provedor SSO de confiança
Sua solução SSO será o gateway único para seus aplicativos. Escolha um Provedor de Identidade com um forte histórico de segurança e garantias de tempo de atividade. Outros fatores a considerar incluem suporte ao cliente, escalabilidade, compatibilidade e preço. Em caso de dúvida sobre a legitimidade de uma solução, é melhor evitá-la.
Verifique a compatibilidade
Audite os aplicativos e softwares usados por suas equipes. Nem todas as ferramentas são compatíveis com SSO, e algumas podem ocultar a funcionalidade SSO por trás de paywalls. Verificar a compatibilidade ajuda você a escolher uma solução SSO que se adapte ao seu ambiente e identificar se ferramentas adicionais são necessárias para a implementação.
Orce apropriadamente
Além dos custos de assinatura, o SSO pode exigir upgrades em softwares ou licenças existentes. O tempo gasto configurando o SSO, migrando para ferramentas compatíveis e treinando funcionários também aumentará o custo.
Prepare os usuários para a mudança
O SSO simplifica os inícios de sessão, mas apenas se os funcionários o adotarem. Explique claramente o novo processo para sua equipe e certifique-se de que eles saibam quem contatar se tiverem problemas para acessar contas.
Faça um lançamento em fases
Lançar a integração SSO em fases permite testar se os aplicativos estão configurados corretamente e se quaisquer erros foram resolvidos antes de um lançamento completo. Uma implementação em fases conterá interrupções se algo der errado.
Tenha um plano de backup
Às vezes as coisas dão errado e sua solução SSO fica fora do ar. Ter um plano de acesso de backup garante que todos tenham acesso a serviços essenciais durante uma interrupção.
O Proton Pass protege as lacunas que o SSO não consegue cobrir
O objetivo da integração SSO é dar à sua equipe acesso seguro às ferramentas de que precisam sem o atrito de múltiplos inícios de sessão. No entanto, na prática, a maioria das organizações opera em um ambiente híbrido. O SSO reduz o número de inícios de sessão que sua equipe precisa, mas a maioria das empresas ainda usa ferramentas que não o suportam.
Com um gerenciador de senhas empresarial como o Proton Pass, você obtém suporte SSO nativo e gerenciamento seguro de credenciais para os aplicativos que o SSO não alcança. Isso significa que você pode armazenar com segurança credenciais para aplicativos não habilitados para SSO e protegê-las com sua configuração SSO existente.
O Proton Pass preenche as lacunas na sua configuração de SSO e mantém as credenciais seguras e fáceis de gerenciar.
Perguntas frequentes
Qual é a diferença entre SSO e um gerenciador de senhas?
O SSO vincula aplicativos compatíveis a um início de sessão central, enquanto um gerenciador de senhas armazena credenciais exclusivas para todo o resto. Eles funcionam melhor juntos.
O SSO substitui um gerenciador de senhas?
Não. O SSO funciona apenas com os aplicativos que o suportam. A maioria das empresas ainda usa muitas ferramentas que não oferecem SSO. O Proton Pass ajuda a proteger o acesso a essas contas restantes.
Como o Proton Pass funciona com SSO?
O Proton Pass suporta início de sessão SSO, para que as equipes possam acessá-lo da mesma forma que acessam outras ferramentas habilitadas para SSO. Uma vez conectadas, elas podem usá-lo para gerenciar credenciais para quaisquer contas restantes que não usem SSO.
O SSO vale a pena para equipes pequenas?
Depende das ferramentas que você usa. O SSO pode simplificar o acesso e melhorar a segurança, mas requer tempo de configuração e, muitas vezes, planos de software de nível superior. Equipes menores podem querer começar com um gerenciador de senhas e adicionar o SSO mais tarde, à medida que suas necessidades crescem.
