Você não pode rastrear um e-mail até uma pessoa. Mas provedores de e-mail, ISPs e autoridades policiais podem identificar e rastrear você por meio de seus e-mails se você não tomar medidas para proteger sua privacidade.

Seja para bloquear spam, verificar phishing ou simplesmente investigar um remetente desconhecido, às vezes você quer descobrir de onde veio um e-mail. E muitas pessoas podem querer rastrear seus e-mails — de grandes empresas de tecnologia, profissionais de marketing e anunciantes a autoridades policiais.

Explicamos como os e-mails podem ser rastreados e os passos que você pode seguir para manter seu e-mail privado.

Por que rastrear um endereço de e-mail?
Encontrar um endereço IP de um e-mail
Você pode rastrear um e-mail até uma pessoa?
Você pode rastrear um e-mail até um local?
Como você pode ser rastreado por e-mail
Coleta de dados de e-mail “gratuito”
Rastreadores de e-mail
Pare e-mails de serem rastreados
Mude para e-mail privado
Use uma VPN (ou Tor)
Oculte seu e-mail com aliases

Considerações finais

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Por que rastrear um e-mail?

Se você receber um e-mail de um remetente desconhecido, há várias razões pelas quais você pode querer verificar de onde ele veio:

  • A mensagem é spam e você deseja encontrar e bloquear o remetente.
  • Você suspeita de um ataque de phishing, então verifica para ver onde a mensagem se originou.
  • Você recebeu uma mensagem abusiva e deseja rastrear a fonte.

Da mesma forma, outros podem tentar rastrear você e suas ações on-line por meio de seus e-mails:

  • A maioria dos provedores de e-mail gratuitos coleta informações vinculadas à sua identidade para direcionar anúncios a você.
  • Empresas de marketing podem rastrear como você responde aos seus e-mails usando rastreadores nas mensagens que você recebe.
  • Governos e autoridades policiais podem identificar e rastrear você pelos e-mails que você envia. 

Qualquer pessoa pode criar um endereço de e-mail falso e colocar qualquer nome no campo De, então como você pode rastrear sua origem?

Encontrar um endereço IP de um e-mail

O primeiro lugar para começar a rastrear um e-mail é procurar o endereço IP(nova janela) de origem, a sequência de números que identifica dispositivos conectados à internet. Verifique o cabeçalho do e-mail, que contém informações sobre o remetente, receptor, assunto e hora em que a mensagem foi enviada. Ele também mostra o endereço IP do servidor de onde a mensagem foi enviada.

Por exemplo, no Proton Mail, você pode ver o cabeçalho de um e-mail clicando no menu Mais (três pontos horizontais) e selecionando Ver cabeçalhos.

Opção Ver cabeçalhos no Proton Mail para que você possa rastrear o endereço IP de origem do e-mail

Verifique o trecho de código longo (parcialmente mostrado abaixo). Você pode encontrar o endereço IP de origem do e-mail no primeiro campo Received (como as mensagens geralmente passam por vários servidores para chegar até você, você pode ver vários campos Received). Aqui, o endereço IP é 159.135.236.69.

Cabeçalho da mensagem mostrando o campo Received com o endereço IP de origem

A maneira mais fácil de encontrar o endereço IP é recortar e colar o cabeçalho em um analisador de cabeçalho de mensagem como Messageheader(nova janela) ou Email Header Analyzer.(nova janela)

Email Header Analyzer mostrando o endereço IP de origem, cidade e ISP de onde o e-mail foi enviado

O endereço IP refere-se ao servidor de onde o e-mail foi enviado — neste caso, um serviço de entrega de e-mail em San Antonio, Texas — mas esse endereço não pode ser rastreado até uma pessoa específica.

A maioria dos aplicativos de e-mail populares baseados na web e móveis não inclui os endereços IP públicos atribuídos a indivíduos nos cabeçalhos de e-mail. Os cabeçalhos de e-mail de mensagens enviadas do Proton Mail na web e aplicativos móveis não contêm endereços IP de usuários nos cabeçalhos de e-mails enviados.

Mas aplicativos de e-mail de desktop que usam SMTP, como Outlook ou Thunderbird, podem incluir o endereço IP de origem no cabeçalho. No entanto, esse endereço IP não pode ser rastreado até um indivíduo sem investigação adicional (veja como você pode ser rastreado abaixo).

Em resumo, os endereços IP nos e-mails podem dar uma pista de onde o e-mail se originou. Se você ver que é de uma fonte desconhecida ou suspeita, você pode bloquear e-mails futuros desse remetente.

Saiba como bloquear e-mails indesejados no Proton Mail

Você pode rastrear um e-mail até uma pessoa?

Serviços de e-mail, provedores de serviços de internet (ISPs) e autoridades policiais podem ser capazes de identificá-lo pelo seu endereço IP público e outros metadados(nova janela).

Primeiro, suponha que você se inscreva em um serviço de e-mail gratuito, como o Gmail, usando um número de celular ou outras informações de identificação pessoal. Nesse caso, o provedor obviamente poderá rastrear você. Mas mesmo que você crie uma conta apenas com dados pessoais falsos, o Google pode descobrir sua identidade real, pois registra cada movimento seu on-line (veja como você é rastreado abaixo).

Segundo, seu ISP atribui um endereço IP público aos seus dispositivos conectados (como seu roteador Wi-Fi doméstico), que é seu endereço na internet. Sua operadora de rede móvel faz o mesmo para seu smartphone. Cada site que você visita ou serviço on-line que usa se referirá ao seu dispositivo usando seu endereço IP público (a menos que você o oculte — veja abaixo). Portanto, um e-mail enviado de um endereço IP pode ser rastreado até quem quer que esteja com esse endereço IP atribuído naquele momento.

Dessa forma, autoridades policiais podem solicitar o endereço IP de um usuário e outros metadados de provedores de e-mail e ISPs para rastrear quem está por trás de um e-mail, embora isso exija uma ordem judicial na maioria dos países.

Você pode rastrear um e-mail até um local?

O endereço IP de origem de um e-mail pode dar uma indicação aproximada de onde um e-mail se origina, por exemplo, se for de um servidor de e-mail privado (veja como encontrar um endereço IP acima). Mas, muitas vezes, o e-mail apenas mostrará o servidor de um provedor de e-mail. Um servidor do Google pode estar no Texas, mas o usuário que enviou o e-mail pode estar em qualquer lugar.

No entanto, se as autoridades policiais obtiverem seu endereço IP público investigando seu e-mail, isso pode indicar sua localização.

A maioria dos ISPs e operadoras móveis atribui blocos de endereços IP públicos a dispositivos em algumas regiões geográficas. Portanto, seu endereço IP público pode mostrar em qual cidade ou distrito você mora, mas não há garantia. Um endereço IP às vezes pode sugerir que você está em uma área diferente ou até mesmo em outro país.

Claro, se você fornecer qualquer informação de identificação pessoal ao se inscrever em uma conta de e-mail, sua localização residencial poderá ser rastreada por seus detalhes de endereço publicamente disponíveis.

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Como você pode ser rastreado por e-mail

Existem duas maneiras principais de ser rastreado ao usar e-mail:

  • Grandes provedores de e-mail gratuitos, como Gmail e Outlook, rastreiam seu e-mail e outras atividades on-line pela internet.
  • Profissionais de marketing por e-mail usam tecnologia de rastreamento para monitorar como você responde aos e-mails.

Coleta de dados de e-mail “gratuito”

A maioria dos provedores de e-mail gratuitos, como Gmail e Outlook, monitora todas as formas como você interage com sua conta. Eles rastreiam sua atividade on-line usando impressão digital do navegador e do dispositivo, cookies de terceiros(nova janela) e outras tecnologias de rastreamento.

Ao agregar seus dados pessoais em aplicativos e serviços, o Google pode criar um perfil detalhado de você para compartilhar com anunciantes(nova janela). Com o Gmail e outros serviços “gratuitos” do Google, você não paga uma assinatura. Em vez disso, você paga com os detalhes íntimos da sua vida.

Para ter uma ideia do custo real do Gmail, dê uma olhada em seu rótulo de privacidade na App Store da Apple, mostrando a enorme quantidade de dados pessoais que ele coleta de você:

Rótulo de privacidade do Gmail no iOS mostrando as muitas maneiras pelas quais você pode ser rastreado através dos dados pessoais que o Google coleta de você

Rastreadores de e-mail

As empresas frequentemente incluem rastreadores de e-mail nas mensagens para monitorar sua atividade de e-mail.

Os rastreadores de e-mail normalmente funcionam incorporando um pequeno pixel de rastreamento em um e-mail vinculado a uma imagem remota. Quando você abre a mensagem, a imagem é carregada do servidor de origem e informações confidenciais podem ser enviadas de volta ao remetente, incluindo:

  • Qual e-mail você abriu
  • A data e a hora da abertura
  • O tipo de dispositivo e sistema operacional

Rastreadores de e-mail podem até rastrear seu endereço IP e localização aproximada.

De acordo com um estudo, mais de 70% dos e-mails de listas de e-mails contêm rastreadores(nova janela). Mas existem maneiras de bloquear rastreadores e manter sua atividade de e-mail privada.

Pare e-mails de serem rastreados

Veja como usar o e-mail com mais privacidade e impedir que rastreadores invadam sua privacidade.

Mude para e-mail privado

Obtenha uma conta de e-mail criptografado de ponta a ponta, como o Proton Mail.

Na Proton, não coletamos seus dados pessoais para direcionar anúncios a você. Todo o nosso financiamento vem de membros pagantes da comunidade Proton, não da exploração de seus dados pessoais.

Marcador de privacidade do Proton Mail na App Store da Apple mostrando que o Proton Mail não coleta dados vinculados à sua identidade

Com o Proton Mail, você pode:

Saiba mais sobre do que o Proton Mail protege você

Use uma VPN (ou Tor)

Mantenha sua atividade on-line privada com uma rede privada virtual (VPN) como o Proton VPN(nova janela).

Uma boa VPN oculta seu endereço IP do seu ISP e mantém sua atividade on-line privada. Para proteger sua privacidade ao usar e-mail, você deve acessar apenas seu e-mail privado com uma VPN.

Se você precisar de um grau maior de privacidade, considere acessar o Proton Mail com a rede de anonimato Tor.

Oculte seu e-mail com aliases

Use aliases de e-mail, ou endereços de e-mail adicionais, para ocultar seu endereço de e-mail pessoal e proteger sua identidade. Você pode criar pelo menos dez endereços adicionais com um plano pago da Proton.

Ou considere usar um serviço de aliasing de e-mail como o SimpleLogin by Proton(nova janela). Criar aliases anônimos para diferentes sites permite manter seu endereço de e-mail privado e proteger sua caixa de entrada contra spam e phishing.

Considerações finais

Você pode não ser capaz de rastrear um único e-mail até uma pessoa, mas pode ter uma ideia de onde ele veio pelo cabeçalho.

No entanto, provedores de e-mail, ISPs e autoridades policiais podem rastrear indivíduos a partir de e-mails usando seus endereços IP e outros metadados. E as empresas de marketing podem monitorar como você responde aos e-mails que recebe.

É impossível garantir 100% de anonimato na internet. Mas você pode reduzir significativamente as chances de ser rastreado usando Proton Mail, Proton VPN (ou Tor) e aliases.

Na Proton, nossa missão é dar a todos privacidade e segurança on-line. Crie uma conta gratuita do Proton Mail e você terá Proton Calendar, Proton Drive e Proton VPN criptografados incluídos.

Se você quiser apoiar nossa missão, inscreva-se em um plano pago. Nosso plano Proton Unlimited inclui 500 GB de armazenamento criptografado, suporte para três domínios personalizados, 15 endereços e aliases ilimitados. Fique seguro!